În viața, precum și în organizații, conflictele nu sunt doar diverse, ci și inevitabile. Indiferent de natura sau complexitatea acestora, atât pentru noi, cât și pentru o organizație, gestionarea lor a devenit însa una dintre cele mai mari provocari.

Am încercat, prin intermediul acestei carți, sa venim cu o abordare multiperspectivala desprinsa în principal din situatii concrete. Având la baza experiențe și exemple proprii, oferim o descriere a factorilor și elementelor care au un rol central în cadrul organizațiilor.

În prezentarea aspectelor legate de problematica liderului, strategii de soluționare a conflictelor, motivația și fericirea angajaților, am ales sa ne concentram pe o latura mai puțin luata în considerare: latura umana.

Dorim sa transmitem ideea ca, în încercarea de a conduce mai eficient o organizație, de a deveni lideri mai buni sau de a gestiona conflicte, elemente precum compasiunea, nevoile și dorințele oamenilor ar trebui sa primeze. În definitiv, oamenii reprezinta cea mai importanta resursa a unei organizații, iar felul în care alegem sa le aratam acest lucru influențeaza implicit și modul în care ea funcționeaza.

Din cuprins

• Abordarea multiperspectivala
• Problematica liderului
• Motivarea resursei umane
• Evitarea și acceptarea/stimularea conflictului
• Managementul cunoașterii

Despre autori

COMAN, Claudiu este prof. univ. dr. și decan al Facultații de Sociologie și Comunicare, Universitatea Transilvania din Brașov.

ANTON, Mihail este prof. univ. la Universitatea Naționala de Aparare „Carol I” Bucuresti și președinte al Senatului în cadrul aceleiași universitati.

LUPU, Alin Constantin este conf. univ. la Universitatea de Studii Europene din Moldova, Facultatea de Științe Economice, șeful catedrei de Finanțe-Contabilitate.

BÂRSAN, Ghița este prof. univ. dr. la Academia Forțelor Terestre din Sibiu, Facultatea de Management Militar.

BULARCA, Maria Cristina este absolventa a Facultații de Sociologie și Comunicare din cadrul Universitații Transilvania din Brașov și studenta la programul de masterat Gestiunea Campaniilor de Imagine din cadrul aceleiași facultați.