Comertul reprezinta „motorul” activitatii economice. El nu inseamna doar vanzarea bunurilor produse, ci reprezinta o activitate complexa, orientata spre satisfacerea nevoilor oamenilor si spre crearea de noi nevoi. Toate acestea presupun activitati complexe de cercetare atat a cumparatorilor potentiali, cat si a producatorilor, dar, mai ales, o comunicare eficienta intre toti participantii la actele de comert.

In prezent, comertul se confrunta cu provocarea de a gasi un echilibru intre imaginea de ansamblu a activitatii comerciale si atentia la detalii pentru satisfacerea nevoilor, tot mai sofisticate, ale clientilor.

Lucrarea de fata se adreseaza studentilor, in general, si celor ai Facultatii de Business si Turism, in special, care studiaza disciplina „Economia comertului/Comert” in anul intai si doresc sa aprofundeze notiunile fundamentale ale comertului. Pe parcursul celor noua capitole sunt evidentiate atat cadrul conceptual al comertului, tipologia sa, cat si aspectele de baza privind negocierea comerciala si arta comunicarii pe care trebuie sa si-o perfectioneze comerciantii care interactioneaza cu o larga tipologie de clienti.

Cartea este concisa, usor de citit si reprezinta un punct de plecare pentru toti cei care doresc sa se familiarizeze cu notiunile fundamentale ale comertului.